美國《哈佛商業評論》雙月刊網站3月17日刊載法國英士國際商學院戰略學客座教授林誠易（音）的文章，題為《快遞技術保障中國城市平穩度過新冠肺炎疫情》。文章稱，雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重，但居民很快適應封城后的生活，他們利用數字技術與供應商合作，組織物資供應，保障人們能夠獲取急需的物資。全文摘編如下：

上兩個月，中國各地城市街道上空空蕩蕩，商場里門可羅雀。

      雖然新冠肺炎疫情在我們這里才開了一個頭，但怎樣應對疫情給社會和商業帶來的干擾，中國已經給我們提供了一些經驗。數字技術是保障社會運轉的一個關鍵“推手”。

       雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重，但居民很快適應封城后的生活，他們利用數字技術與供應商合作，組織物資供應，保障人們能夠獲取急需的物資。武漢展現出這種非同尋常的適應力，要歸功于兩個因素：

        一是數字投遞系統。在中國的大城市里，如果網購食品和日用品，完成支付后最短僅需20分鐘就可以送貨上門。這主要得益于中國廣泛布局數字技術。

       二是消費者對網購得心應手。有估算認為，2019年中國的電子商務占社會消費品零售總額的36.6%。

        成熟的數字消費與數字供應鏈兩相結合，當地居民才得以調集重要物資，為隔離者配送上門。

        然而，比起中國，美歐的數字技術布局似乎非常不利于這樣應對疫情。美國消費者固然可以嫻熟地在亞馬遜等電子商務平臺上購物，但2019年銷售總額中只有16%在電子商務平臺上完成，僅為中國約4年前的水平。不幸的是，歐洲比美國還要落后。

       當然，疫情終有消退的一天，美國人與歐洲人終會找到應對辦法。 但美歐擺脫這次疫情后，各地政府、城市和企業都應看看中國的數字優勢在這次危機中怎樣幫它應對物流挑戰。新冠肺炎疫情給歐美敲響了警鐘，加快數字經濟轉型勢在必行，務必趕在下一次疫情大流行出現前完成。

 文章來源：soo56,由富事達編輯。